Fichiers Clients 18/07/2006
Les fichiers clients sont automatiquement éffacés au bout de 60 jours.
Fermeture Hotline 15/05/2006
La Hotline Logipol sera fermée les 25 et 26 mais 2006
Mise à jour des dates de fn de support...... 13/03/2006
La mise a jour des dates de fin de support et des configurations clients à été faite à partir du fichier Excel de Marie.
Mise a jours des statistique Hotliner...... Voir les données
Date des fins de support. 24/01/2006

Vous avez à présent les dates de fin de support qui sont affichées dans la fiche incident avec un code couleur en fonction du status du client.
Pour l'instant, on répond à TOUS les clients. On essaye de faire migrer les V2 vers la V3 et de faire prendre le support aux V3 qui ne sont pas à jour.

Date passée de plus de 2 mois
Date passée de moins de 2 mois
Echéance dans moins de 2 mois
Support valide
Un peu de fun ........ 19/01/2006

Quelques chiffres sur les temps passés par les Hotliners à la résolution des incidents. Voir les données

Echanges de fichiers avec les clients 11/01/2006

Dans la fiche client, vous avez à présent la possibilité de décharger et remonter des fichiers.
Le client peut remonter ses fichiers via le site de support dans le menu "Mes fichiers".
Plus besoin de passer sur linux pour les traiter.
Noter bien que les fichiers ne seront conservés que 2 mois sur le site de support.

Configuration Logipol 21/12/2005

Les configurations Logipol des clients ont été mises à jour le 21/12/2005.

Mailing 20/12/2005

Envoi d'un mailing aux clients pour information sur la procédure de changement d'année.

Configuration Logipol 19/12/2005

Les configurations Logipol des clients sont maintenant réguliérement mises à jour par rapport au fichier des ventes transmis par Marie et Gilles Tallon.

Clés d'évaluation 17/12/2005

Le calcul des clés d'évaluation est disponible.

Il y a un lien vers le CRM à partir de la fiche client. 06/12/2005

Toutes les semaines, les nouvelles fiches seront mise en conformité avec la base CRM d'Agelid. La recherche de la correspondance sse fait sur le nom et le code postal de la Comune.

Logipol+ v4 M.C. 05/12/2005

Mailing envoyé le 05/12/2005


Pensez à mettre à jour les coordonnées des correspondants ainsi que les configurations Logipol dans la fiche client.
Tél ELB : +33 (2) 51 21 90 20
Tél Hotline Logipol : 0 825 00 85 00
Site ELB : www.editionslabaule.fr
Mail du support : support.technique@logipol.com